⎯ ONZE FILOSOFIE
Duurzaamheid
E-bikes stoten zelf geen CO₂ uit tijdens het rijden, wat ze veel schoner maakt dan auto's of brommers. Echter, de stroom waarmee ze opgeladen worden komt vaak nog (deels) uit fossiele bronnen, afhankelijk van het elektriciteitsnet.
Waarom een EBike bij ons kopen?
Wat onderscheidt ons?
Alle demo en refurbished ebikes voorzien wij 2 jaar garantie op elektronica, batterij en motor, exclusief slijtage onderdelen.
Waarom een refurbished ebike?
Van een refurbished ebike hoef je geen schrik te hebben. Alle onderdelen worden nauwkeurig nagezien met een standaard upgrade naar nieuwe elektronica sturing, software, nieuwe batterij pack volgens de specificaties van de fiets en revisie van de motor. Dit samen met een garantie van 2 jaar zoals bij een nieuwe ebike.
Accu's?
Fiets outlet winkel heeft zijn eigen afdeling voor het vervangen van batterij packs. Hiervoor gebruiken we krachtige en duurzame batterij cellen van het merk Samsung. Ook worden de batterijen uitgelezen om de juist watt te valideren. Bij het afleveren van de fiets voorzien we ook een batterij certificaat waarbij alle gegevens vermeldt staan.
Motor?
Fiets outlet winkel heeft samenwerkingen met alle merken van motoren wat wij aanbieden in ons gamma. Hierdoor kunnen we een sterke service garanderen. Ook alle motoren worden nauwkeuring nagezien en indien nodig vervangen met originele onderdelen.
Hoe zijn je gegevens beveiligd?
Je gegevens worden beschermd door geavanceerde versleutelings- en beveiligingsprotocollen, waardoor je persoonlijke gegevens veilig zijn.
Zijn links naar andere websites goedgekeurd?
Hoewel deze Website kan zijn gekoppeld aan andere websites, impliceren wij hiermee, direct noch indirect, enige goedkeuring.
Onze nieuwste aanbod
Hoe gaan wij te werk.
Via de reservatie kan je uw fiets(en) toevoegen aan je winkelmandje.
U betaald 50 euro voor transportkost wat we bij aankoop verminderen van het totale bedrag.
Samen met jouw spreken we een datum af wanneer je de fiets(en) kan testen aan huis of op kantoor.
Bij akkoord kan je uw fiets ter plaatse betalen en verminderen we de transportkosten van het bedrag te betalen.
Ondersteuning
Via het netwerk van Bike Repair Center bieden wij onze service aan voor je gratis Checkup van je fiets en of aanvraag voor onderhoud of herstelling.
https://www.bikerepaircenter.be
"De fiets is van topkwaliteit
en rijdt heerlijk!"
"Vriendelijke man, juiste fiets wat ik gevraagd had met de juiste frame hoogte! Top service. Bedankt"
"Vlotte service, eerste maal aankoop van een refurbished ebike, rijd zoals een nieuwe ! Gebruik gemaakt van de ophaling van mijn oude Ebike. Zodoende hij nog een tweede leven krijgt."
Veelgestelde vraag
Wij leveren enkel in België.
We bieden een 14 dagen retourbeleid voor alle fietsen. De fietsen moeten in originele staat, met een max verbruik van 70km en voorzien van je aankoopbewijs zijn. Restituties worden binnen 5-7 werkdagen na ontvangst van de geretourneerde fietsen verwerkt. Transportkosten zijn niet inbegrepen.
Je kunt onze klantenservice bereiken door een e-mail te sturen naar info@fietsoutletwinkel.be, of bellen naar 03/301.00.48.
We zetten ons in voor snelle en effectieve oplossingen om je tevredenheid te garanderen.
In het geval wanneer er een herstelling nodig is kan je via deze link https://www.fietsoutletwinkel.be/helpdesk een aanvraag indienen. Hierbij kijken we aan de hand van je adres wat het dichtste service punt in jouw buurt is. Hiervoor werken we samen met https://www.bikerepaircenter.be. Ophaling aan huis is mogelijk maar wel betalend. Je kan zelf de fiets altijd binnenbrengen in een service punt in de buurt.